Fungsi manajemen informasi
Udah
lama sekali informasi dan data dipandang sebelah mata oleh para birokrat di
sektor publik. Padahal, semua keputusan seorang manajer yang berkenaan dengan
perencanaan, budgetting, pengambilan kuputusan, pengebangan unuit-unit
organisasi, pengendalian dan koordinasi, sangat membutuhkan data dan informasi.
Bahkan jumlah dan kualitas data dan informasi pada saat sekarang ini merupakan
“kekuatan” untuk dapat bekerjasama dengan pihak-pihak luar termasuk penguasaan
pasar. Bila ingin memberikan yang terbaik kepada masyarakat, maka manajer
publik harus memiliki informasi tentang bagaimana data tentang pelayanan pada
masa lampau, atau bagaiman pelayanan serupa dapat diberikan oelh oraganisasi
pelayanan yang lain.
Oleh
karena itu, jenis, intensitas, dan penyajian, penyimpangan, dan pemanfaatan
data dan infirmasi harus menjadi pusat perhatian utama pengolahan data. Tradisi
masa lampau memberi kesn bahwa unit ini terlepas dari unit-unit lain. Perlu
dibahas secara komprehensif pada permulaan tahun : siapa membutuhkan data apa,
dalam bentuk atau format seperti apa, dan kapan dipersiapkan. Unsur “siapa”
menunjukan unit-unit dan pimpinan unit mana yang membutuhkan, termasuk juga
pihak-pihak luar yang berangkali ingin kerjasama atau memberikan pertayaan
dalam rangka tranparansi. Data “apa” menunjukan jenis-jenis variasi data yang
dibutuhkan. Format data meenunjukan klasifikasi atau kategorisasi serta record
yang diperlukan. Sedangkan dimensi waktu menunjukan kapan data atau informasi tersebut
harus sudah siap untuk digunakan.
Perlu
diatur juga dalam manajemen informasi ini yaitu suatu aspek yang berkenaan
dengan SDMnya. Banyak pegawai yang dtempati disini tetapi tidak memiliki
kemampuan untuk melakuakn pengolaaan data secaraa baik. Perlu juga diberi
kejelasan tentang sanksi bila terjadi pelanggaran etika dalam perekayasaan
data, seperti yang terjadi pada masa lampau. Akuntabilitas para pegawai
dibagian pengelolaan data terkadang diragukan karena seringkali memberikan data
sesuai dengan “pesanan khusus”, misalnya untuk mendapatkan proyek, atau
mengikuti lomba tertentu.